Wohin liefern Sie?

Wir versenden in fast alle Länder der Welt und bieten KOSTENLOSEN Versand für die meisten Artikel in unserem Shop.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden und wie weit Sie von den Lagern unserer Versandpartner entfernt sind. Wir versenden weltweit und einige Länder sind schneller als andere.

Es dauert etwa 1 bis 2 Tage, bis wir Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet haben.

Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, wird die Ankunftszeit wie folgt sein:

Japan, Korea, Hongkong und Taiwan: 3 bis 5 Werktage

USA & Kanada, Australien, Neuseeland, Niederlande und Deutschland: 7 bis 12 Werktage

Andere westeuropäische Länder: 8 bis 15 Werktage

Andere Länder: 14 bis 20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine geschätzte Lieferzeiten handelt. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von vielen verschiedenen Situationen ab.

Haben Sie ein Geschäft, wo ich die Produkte sehen und anfassen kann?

Leider haben wir noch keine physischen Shops, wir sind nur ein Online-Shop.

Ist der Rucksack wasserdicht?

Der Rucksack ist wasserabweisend, aber nicht wasserdicht. Dies bedeutet, dass Ihre Gegenstände bei normalem Regen sicher sind, jedoch nass werden, wenn sie mehr als 30 Minuten lange in Wasser getaucht werden oder von einem vollen Regenschauer erfasst werden.

Gibt es eine Garantiezeit für die Rucksäcke?

Die Garantiezeit beträgt 60 Tage. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit ein Problem mit dem Rucksack haben, legen Sie bitte ein Foto mit dem defekten Teil bei. Wir werden dann das Problem bewerten und eine Lösung finden.

Welche Laptop-Größen passen?

Unsere Rucksäcke haben eine 15,6″ Laptop-Schutzhülle. Geeignet für Laptops bis 15,6″.

Ist die Power Bank im Rucksack mit enthalten?

Nein, die Powerbank ist in diesem Rucksack nicht enthalten. Im Inneren des Rucksacks befindet sich ein einfacher Anschluss, der dafür sorgt, dass Sie alle auf dem Markt befindlichen Powerbanks einfach anschließen können (per USB-Stecker). Auf diese Weise wird die Powerbank nie veralten und Sie können weiterhin neue Modelle verwenden, um Ihre Geräte aufzuladen. Weil dieser Rucksack eine Weile hält!

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie die Bestellung stornieren möchten, lassen Sie es uns bitte wissen – kontaktieren Sie unseren Kundendienst – innerhalb von 24 Stunden. Andernfalls besteht die Möglichkeit, dass die Bestellung bearbeitet und versendet wird.

Werden mir zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern berechnet?

Basierend auf Informationen, die wir von unseren Versandpartnern erhalten haben, ist der wahrscheinlichste Fall, dass die Zollgebühren in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Neuseeland, den EU-Ländern, Norwegen, Japan, Korea und Singapur vermieden werden können. Wo auch immer, wir müssen das mit unserem Spediteur klären. Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen, Zollgebühren und Steuern zu minimieren, aber manchmal gibt es dieses eine unglückliche Paket.

Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Bitte erlauben Sie 48 bis 72 Stunden bis der Link alle Informationen anzeigt. Es kommt vor, dass die Tracking-Links nicht aktualisiert werden können, aber das Paket ist unterwegs, wenn es einmal das Lager verlassen hat.

Warum funktioniert der Tracking-Link noch nicht?

Es kann bis zu 3 Tage dauern, bis die Versandinformationen angezeigt werden, da die Sendungsverfolgungsinformationen nur dann aktualisiert werden, wenn das Paket durch die Paketpunkt-Hubs kommt. Dies bedeutet auch, dass, wenn der Tracker nicht täglich aktualisiert wird, das Paket immer noch auf dem Weg zu Ihnen ist.

Sollte das Paket nicht innerhalb von 30 Werktagen bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.